金月亮床墊讓用戶睡得更舒適
本著“精心生產(chǎn),全程控制,不斷創(chuàng)新,持續(xù)改進,爭創(chuàng)一流”的質(zhì)量方針,關(guān)注顧客需求,為用戶提供“合格產(chǎn)品、真誠服務(wù)”而努力。歡迎你對我們的產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督和對我們服務(wù)提出寶貴的意見,以便我們更快捷的與您交流,為您服務(wù)。為方便您在享受高級系列床墊、帶來舒適睡眠的同時,也能體會到我公司專業(yè)化的售后服務(wù)。
售后服務(wù)指南
請務(wù)必在金月亮公司授權(quán)銷售的專賣店購買床墊;
付款后,注意索取金月亮公司附贈的床墊服務(wù)跟蹤卡和品質(zhì)保用卡,并在品質(zhì)保用卡上詳細填寫購買地址、價格、型號、日期等用戶資料。
使用前,請閱讀床墊使用說明書,按說明書正常使用;若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請立即向當?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系,金月亮公司售后服務(wù)部會派人調(diào)查核實,再根據(jù)今后服務(wù)跟蹤卡的承保責任妥善處理。
床墊質(zhì)量承諾
在按說明書正常使用的情況下,實行以下質(zhì)量承諾:
換:八年內(nèi)內(nèi)部彈簧出現(xiàn)沉塌,斷絲,鋼絲刺出(注:在使用過程中內(nèi)墊軟性輔料出現(xiàn)1-2公分下塌屬正常現(xiàn)象)經(jīng)廠商核實后更換新墊。
修:指八年后,二十年內(nèi)如內(nèi)部結(jié)構(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量問題,則免費維修。(注:如不屬質(zhì)量問題而引起的損壞或床墊翻新,維修時只收取成本費)
聲明:任何人為損壞均不在例保范圍內(nèi)。
床墊維護保養(yǎng)
使用前請拆掉塑料膜包裝,以免水汽凝結(jié)在床墊里面不通風透氣;床墊上面應(yīng)該使用床罩,以防污;請勿把水和其它液體沾到床墊上。
使用床墊時,請將床墊放于平整的硬床板上,而且每隔2-3月將床墊面調(diào)頭一次,以便床墊各部位受力均勻,使床墊面部平整。
不要長時間坐在床墊邊緣或在床墊上跳躍以免彈簧疲勞過度,彈力減少。
請保持室內(nèi)通風干燥,且勿曝曬,春季防蟲蛀,防潮濕。
若需使用竹涼席或電熱毯時,應(yīng)在床墊上鋪一層薄布,以防面料磨損或燙傷。